Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site granel-charpente.fr est :

GRANEL CHARPENTE
Allée des Tulipes
64600 Anglet

E-mail : contact@granel-charpente.fr


2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Objet et contenu de votre message
  • Adresse IP
  • Données de navigation (cookies)

Seules les données strictement nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.


3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de contact ;
  • établir un devis ou assurer le suivi de votre projet ;
  • améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
  • établir des statistiques anonymes de fréquentation, le cas échéant.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.


4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
  • l’intérêt légitime de GRANEL CHARPENTE pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
  • les obligations légales lorsque celles-ci s’appliquent.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à GRANEL CHARPENTE et, si nécessaire, à ses prestataires techniques (hébergement, maintenance du site), uniquement dans le cadre de leurs missions.


6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • demandes via le formulaire : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
  • devis et documents commerciaux : selon les obligations légales applicables ;
  • journaux techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité du site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :

contact@granel-charpente.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


8. Sécurité

GRANEL CHARPENTE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.


9. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.